钢与铁是如何区分的？
参考答案：
钢是含碳量≤2.0%的铁碳合金，生铁是含碳量在2.0%以上的铁碳合金。含碳量低于是0.4%的铁碳合金叫工业纯铁。
电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行（）等服务。
A、营销推介
B、业务回访
C、使用辅导
D、投诉受理
试述公共政策的本质?
