宾客的就餐心理需求可划分为五个层次，其中（）需求是人的基本需求。
A.生理
B.安全
C.受尊重
D.自我实现
参考答案：A
（）是指因单位或团体临时组织到旅游区全程游览而采取的包车。
A.计时包车
B.计程包车
C.长期包车
D.旅游包车
以下不属于对意向客户进行管理的表卡是（）
A.《销售促进战败/失控分析表》
B.《专营店月度意向客户确度状况表》
C.《客户管理卡》
D.《销售活动日报表》
