在质量管理八项原则中，使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路的是（）。

A．管理的系统方法

B．过程方法

C．基于事实的决策方法

D．持续改进

以下解释，你认为最恰当的一项是( )。

A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物，最终会降低管理效率

B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心

C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降

D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱