参考答案：

（1）召集人员

（2）查找故障、事故范围

（3）查找故障、事故点

（4）机具、材料、人员送往现场

（5）保护现场、收集有关故障、事故分析物品

（6）根据实际情况，采取临时供电措施

（7）采取必要的安全组织措施

（8）采取必要的安全技术措施

（9）进行故障、事故抢修

（10）恢复正常供电。

（11）记录遗留问题，安排彻底整修计划