在具体的每项服务项目和内容设计上，则着重了解（），根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。

A、客户特点

B、客户需求

C、客户业态

D、客户规模

在碳钢中（）在焊接时不需要采取特殊的工艺措施。

A、中碳钢

B、低碳钢

C、碳素工具钢

D、高碳钢