问题 问答题

连锁企业的四种管理模式各有哪些优点和缺点?

答案

参考答案:

集权管理模式的优点:总部控制力较强;统一营销规划,降低促销成本;集中采购,降低采购成本;有利于资源整合产生连带效应;作业系统与服务品质较为一致;人员招聘和培训工作容易实施。缺点:门店运作缺乏弹性;总部事务繁多,管理成本增大;难以兼顾有差异的单店;易形成组织僵化;不利于门店考核和门店人员的培养。

分权管理模式的优点:总部管理重点突出;总部人力成本较低;有利于门店管理者的培养;门店适应性强,应变力高;有利于门店的考核,调动分店人员的积极性。缺点:总部控制力弱,不利于资源整合带来连带效应;商品进货价格较高;促销成本大,促销效果降低;门店管理者培养时间长。

混合管理模式的优点:门店有一定的灵活性;能在一定程度上适应当地商圈消费者的需要;门店保留一定的经营权,在竞争中能掌握主动性;在采购上可以同时享受规模化和差异化的好处。缺点:如果权力划分不适当,也可能导致集权管理和分权管理两方面的弊病;不易形成统一的管理风格,其授权效果容易受到管理者个人风格的影响。

契约管理模式的优点:能最大限度地调动门店经营者的积极性;能享受到连锁经营进行资源整合所带来的规模效益;在总部和门店的共同努力下,对品牌价值的提升有较大帮助;总部可以省去相当一部分人力成本,并将精力集中在连锁企业发展的重大问题上。

缺点:由于门店管理人员不能由总部指定;门店拥有一部分权力,对统一的连锁品牌形象会带来不利影响;总部需要花很多时间和精力去解决双方的矛盾和冲突;双方关系因契约因素有时不长久,经营会出现不稳定的状况。

单项选择题 A1型题
问答题

2001年3月10日,万宁公司与兴隆啤酒厂签订了买卖啤酒的合同。合同约定:万宁公司在4月30日前支付2万元预付款:兴隆啤酒厂在7月10日交货。 4月5日,兴隆啤酒厂突发火灾,设备、原料大部分被烧毁,严重影响了履行债务的能力。万宁公司闻讯后,认为兴隆啤酒厂极有可能丧失履行合同的能力,于是通知兴隆啤酒厂中止履行合同,不再支付预付款,后经兴隆啤酒厂交涉,万宁公司同意由振明公司为兴隆啤酒厂作一般保证,万宁公司按期向兴隆啤酒厂支付预付款,合同仍继续履行。 7月10日,兴隆啤酒厂未交货。万宁公司要求兴隆啤酒厂返还预付款,赔偿万宁公司经济损失。兴隆啤酒厂拒绝了万宁公司的要求。随后,万宁公司要求振明公司承担保证责任,但振明公司也拒绝了万宁公司的要求。 8月25日,在多次协商未果的情况下,万宁公司向法院起诉,要求兴隆啤酒厂和振明公司承担违约责任,赔偿损失。经法院查明,由于兴隆啤酒厂违约,万宁公司除2万元预付款没有收回外,还发生经济损失3万元;法院同时查明,万宁公司尚欠兴隆啤酒厂设备款5万元。在法院调解下,双方同意将债务相互抵销。 要求:根据《合同法》、《公司法》的有关规定,回答下列问题: (1) 万宁公司单方面通知兴隆啤酒厂中止履行合同是否违反法律规定说明理由。 (2) 振明公司拒绝万宁公司要求其为兴隆啤酒厂承担保证责任的要求是否符合法律规定说明理由。 (3) 万宁公司与兴隆啤酒厂的债务能否相互抵销说明理由。