与肺肉质变发生关系最密切的因素可能为（）
A.含铁血黄素的沉积
B.患者为青年人
C.细菌毒力强
D.单核细胞浸润过多
E.中性粒细胞渗出过少
参考答案：E
传统组织结构理论形成于20世纪30年代，代表人物是（）
A.韦伯
B.马斯洛
C.穆尼
D.雷利
E.泰勒
以下哪种类型不属于按照客户服务特征划分的客户类型？（）
A、稳定客户
B、求知客户
C、困难客户
D、投诉客户
