连锁企业如何才能提高顾客忠诚？
参考答案：
连锁企业可以通过建立顾客档案、提供超值服务、举办多种顾客活动等方式来不断提高顾客忠诚。
根据《建筑安装工程费用项目组成》的规定，已知某施工材料原价为2300元，运杂费700元，材料检验试验费500元，采购保管费率2.5%，运输损耗率5%，则该材料的基价为( )元。
A．2624.56 B．2936.28C．3124.26 D．3228.75
短波紫外线具有杀菌作用，主要是因为它可使细菌（）
A、细胞核蛋白变性、凝固
B、细胞膜破裂，细菌死亡
C、代谢酶受抑制
D、干扰细菌多种酶系统
E、以上都不是
