确定管理幅度时，应考虑的因素主要包括（）。

A．管理组织机构间职能的相似性

B．组织机构在空间上的分散程度

C．管理者与被管理者的工作能力

D．部门职能与部门划分的方法

E．管理者的领导风格与管理工作的性质

提高口腔修复质量，避免或减少医患纠纷的特有措施是（）

A.耐心细致，解释清楚

B.严格的口腔检查及适当的全身检查

C.认真制订治疗方案，做到知情同意

D.全面认真地问诊，充分了解患者的需求

E.严格操作规程，确保治疗质量