问题 单项选择题

消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括()。

A.请求消费者协会组织调解

B.与经营者协商和解

C.向有关行政部门申请行政裁决

D.向人民法院提起诉讼

答案

参考答案:C

解析:

1.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

①与经营者协商和解;

②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

③向有关行政部门投诉;

④提请仲裁;

⑤向人民法院提起诉讼。

2.向人民法院提起诉讼,司法审判具有权威性、强制性,是解决各种争议的最后手段。

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