以平衡计分卡为核心完成战略管理的五个重要过程包括（）。

A.建立企业使命、愿景、价值观、长期目标

B.对企业所处的内外部环境进行分析

C.制定企业战略目标

D.战略执行与跟踪

E.战略的评估与控制

目前数据交换方式包括（）测试才准确。

A、分组交换

B、电路交换

C、IP交换

D、报文交换