近几年，各大银行纷纷设置了叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的银行柜台号。这属于波特价值链辅助活动中的( )。

A．企业的基础设施建设

B．采购

C．人力资源管理

D．技术开发

长期大剂量使用后不会产生耳毒性的药物为（）.

A.链霉素

B.红霉素

C.万古霉素

D.左氧氟沙星

E.SMZ