通过（）使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足，来引导他们以组织或领导者。

A.激励

B.领导

C.控制

D.协调

设置Windows XP自动升级的步骤有（）

A、右击“我的电脑”，选择属性

B、选择属性后，单击“自动更新”

C、选中“自动”，单击“确定”

D、单击“确定”，升级完成