盗窃信用卡并使用的，构成（）
A.盗窃信用卡罪
B.信用卡诈骗罪
C.盗窃罪
D.诈骗罪
参考答案：C
发生顾客投诉事件时，首先应该（）。
A.找出投诉原因
B.分析投诉内容
C.记录投诉内容
D.解决投诉问题
上升率。
