唯物辩证法的实质和核心是( )

A．对立统一规律

B．质量互变规律

C．否定之否定规律

D．普遍联系规律

（）是客户关系管理的核心。

A.客户联络中心

B.客户资料数据库

C.客户分析子系统

D.决策支持子系统