（4分）写出下列语句对应的历史人物。

（1）“若鸦片一日未绝，本大臣一日不回。誓与此事相始终，断无终止之理。 ”

（2）“大将筹边尚未还，湖湘子弟满天山。”

（3）“此日漫挥天下泪，有公足壮海军威。”

（4）“有心杀贼，无力回天。”

如果企业当场能为顾客解决问题，还会来店重复购买的比率为（）

A.95%/

B.30%

C.0

D.60%