卖场通道要尽量避免直而长的通道,以免使消费者产生()的感觉
A.走不到头
B.太累
C.单调
D.枯燥
E.迷失方向
参考答案:A, C, D
旅游投诉管理机关对投诉者和被投诉者进行调解时,坚持的原则有( )。
A.以事实为根据,以法律为准绳的原则
B.尽量调解的原则
C.自愿调解的原则
D.先取证、后裁决的原则
简述餐饮消费者购买行为的内容。