调查人在见客谈话环节的工作要点包括（）。

A.贷款申请是否自愿属实

B.贷款用途是否真实合理

C.贷款担保是否合法有效

D.贷款金额是否真实合理

人们可以通过（）等方法，来发掘人的思维潜能。

A.提高认识

B.学习技巧

C.培养感受力领悟力

D.坚强意志