直营连锁、特许连锁、自由连锁三种形式的共同点是（）
A.组织结构
B.产生的动机
C.功能结构
D.标准化运作
E.利益分配关系
参考答案：A, C, D
正电子湮灭技术的应用有哪些？
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上采用打印方式的是下面的那几项（）
A、工单号
B、顾客姓名
C、开单时间
D、预计取车时间
E、服务顾问
F、联系电话
