一个对朋友和家人都不能履行诺言的人，也不可能真诚、坦荡地对待他人。这说明，我们诚实做人的核心是[ ]

A、做事与做人相统一

B、践约守信

C、对人守信

D、对事负责

客户服务按与客户接触方式和时间阶段将客户服务分为（）（即客户接触层）及（）两个基本层面。