构成总顾客价值的因素有()
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.货币价值
参考答案:A, B, C, D
顾然在某小区购买了住宅一套,欲在浴室安装一个能盛放4吨水,自重达400公斤的大浴缸,物业公司以安装该浴缸会对大楼楼板强度以及承重结构造成危害为由予以拒绝。下列哪项说法是错误的( )
A.顾然必须在法律规定的限度内行使对住宅的所有权
B.顾然有权对其住宅随意利用,物业公司无权干涉
C.顾然不得请求物业公司排除妨害
D.物业公司阻止顾然的行为是履行其物业管理职能,并无不妥
选择大众媒体的原则除速度快、针对性、可及性原则外,还有()
A.效率性
B.效益性
C.经济性
D.实用性
E.及时性