95599客服中心的总体发展目标为将中心打造成()的客户关系管理平台。
A、一体化布局
B、多渠道融合
C、一站式服务
D、全天候营运
参考答案:A, B, C, D
人们坐在家中,就可以仔细端详法国卢浮宫的每一件艺术品,说明电视具有 [ ]
A.娱乐性
B.艺术鉴赏性
C.可以传播信息
D.丰富了人类精神生活
成本预算中,以下不是固定预算假设前提的是( )。
A.未来的收益是乐观的
B.原有的各项开支都是合理的
C.现有的业务活动是企业必需的
D.增加费用预算是值得的