95599客户服务中心现有的技能组包括（）。
A、咨询组
B、投诉组
C、VIP组
D、网上银行组
参考答案：A, B, C, D
下列现象中属于生长和繁殖的是（ ）
A．蘑菇从小长到大
B．人遇到狼群时感到害怕
C．植物落叶
D．人体排汗
封发时限规定（）。
A、当日18点以前收寄的密件，最大处理时限不超过16小时
B、当日16点以前收寄的密件，最大处理时限不超过18小时
C、当日18点以前收寄的密件，最大处理时限不超过18小时
D、当日16点以前收寄的密件，最大处理时限不超过16小时
