问题
单项选择题
为了维护企业的利益和声誉,服务员()。
A.应该虚心接受客人提出的宝贵意见
B.可以不听取客人提出的批评
C.可以不听取客人对服务工作以外的建议
D.是否听取客人意见可自行决定
答案
参考答案:A
为了维护企业的利益和声誉,服务员()。
A.应该虚心接受客人提出的宝贵意见
B.可以不听取客人提出的批评
C.可以不听取客人对服务工作以外的建议
D.是否听取客人意见可自行决定
参考答案:A