递送证件和资料时上身略向前倾，眼睛注视（），以文字（）方向递交，双手递送，轻拿轻放。
参考答案：客户手部；正向
一个梯形，上底和下底的和是12.8cm，高是8cm，它的面积是______．
窦房结细胞动作电位O期去极化是由于（）
A.Cl-外流
B.Ca2+内流
C.Na+内流
D.K+内流
E.K+外流
