帮助客户要做到献“五心”，其内容是：（）。
参考答案：爱心、热心、诚心、关心、虚心
SF6配电装置发生大量泄漏等紧急情况时，如何处理？
钢铁料消耗是指冶炼一吨钢消耗的（）和废钢的数量。
A、铁水
B、熔剂
C、铁合金
