问题
单项选择题
服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（）中体现的能力和效率。
A满足读者和用户需求
B提升工作人员专业水平
C拓展个性化服务
D推广图书馆服务
答案
参考答案：A
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服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（）中体现的能力和效率。
A满足读者和用户需求
B提升工作人员专业水平
C拓展个性化服务
D推广图书馆服务
参考答案：A