配送的作用可以从供需两方面来看。从需方的角度看，配送的作用主要是()。

A.有利于实现商物分离

B.提高顾客服务水平，促进销售

C.物流成本得到控制

D.降低进货成本

当问题重大，确实急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用直接行文的方式。 ( )