某家庭购买了一套价值为40万元的普通住宅,首付款为房价的30%,其余房款用银行提供的贷款期为20年、年贷款利率为6%、按月等额还本付息的个人住房抵押贷款支付。该家庭为首次购买商品住房。

根据上述资料，回答下列问题：

对该家庭的购买行为产生直接影响的风险因素为()。

A.贷款利率上调 

B.房价下跌 

C.房地产周期波动 

D.资本价值变化

以下属于欧委会对公共服务电子化的发展阶段所作的划分的是哪几个阶段：（）。

A.网上公布信息

B.单向沟通

C.双向互动

D.全方位的网上处理事务