预定义技术的主要通信工具是定义报告。报告形式有多种，下列( )可以表明外部实体、过程和文件之间的数据流动

A．流程图

B．叙述文字

C．逻辑判定表

D．数据字典

网点转型现场导入的方法不包括下列哪一项（）.

A、情景演练

B、案例分享

C、教练技术

D、暗访指导