对顾客投诉意见的处理原则有哪些？
参考答案：
不能与顾客争执；尊重顾客的感觉；处理时间越早，行动越迅速，效果越好；准确把握顾客的真正意图。
简述跨国并购风险管理程序。
下面哪个命令可以用来完成在每月的1号4：00am执行某程序的任务？（）
A.time
B.cron
C.date
D.at
