顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中标示不符属于对（）的投诉。
A.服务
B.商品
C.安全
D.环境
参考答案：B
个体发展具有阶段性，所以教育者要因材施教。( )
公务员在定期考核中被确定为不称职的，按照规定程序应该( )。
A．警告或记过
B．撤职或开除
C．辞退或辞职
D．降低一个职务层次任职
