实施客服中心的精细化管理可以()。
A、持续提升营运水平
B、提高市场响应能力
C、积极培育价值创造能力
D、提高风险管理水平
参考答案:A, B, C, D
埃博拉病毒属于下列哪一科的病毒()
A.弹状病毒科
B.丝状病毒科
C.正粘病毒科
D.副粘病毒科
E.腺病毒科
关于克里斯塔勒的中心地理论,不正确的是().
A.中心地域的条件和资源存在差异
B.交通系统统一,运费与距离成正比
C.消费者就近购买以减少交通费
D.同质商品价格相同