实施客服中心的精细化管理可以()。
A、持续提升营运水平
B、提高市场响应能力
C、积极培育价值创造能力
D、提高风险管理水平
参考答案:A, B, C, D
下列事项中,有助于提高企业短期偿债能力的是( )。
A.利用短期借款增加对流动资产的投资B.为扩大营业面积,与租赁公司签订一项新的长期房屋租赁合同C.补充长期资本,使长期资本的增加量超过长期资产的增加量D.提高流动负债中的无息负债比率
美国《90油污法》规定,如果由于负责方或其代理人、雇员有重大过失或故意不当行为造成油污染事故,则将承担()。
A.油污赔偿
B.限额赔偿
C.无限赔偿
D.追究刑事责任