根据客户期望，服务失败补救方法可以分几种？

在全面质量管理中运用团队是重要的，这是因为：

A．管理得很好的团队会具有较高的创造性，与个人相比，他们能够更好地解决复杂的问题。
B．团队能更快地作出决策，因而有助于降低周期时间。
C．员工在团队中工作比独立工作更有动力。
D．运用团队工作方式取消了对监督的需要，从而使公司组织机构得以精简，获得能力更高。