牙防所在某学校儿童中验证一种含氟牙膏的防龋效果，对于研究方案的几个问题经讨论后确定下来

由于学校学生是以班级为单位学习和活动，出此，实验分组按自然排列的顺序（）

A.随机分组

B.机械分组

C.分层分组

D.按班分组

E.混合分组

金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是（）。

A.了解客户

B.了解自身

C.了解行业

D.了解客户需求

E.了解市场动向