95599客服中心对客服代表常规考核包括()。
A、日常行为规范
B、工作质量、效率
C、专业技能
D、奖惩项
参考答案:A, B, C, D
下列句子中,加粗的熟语使用正确的一项是[ ]
A.2011 年,该项目奠基时,这里是一片荒凉。一年以后,这里旧貌换新颜,建设规划合理,建筑风格各异且气派不凡,着实令人另眼相看。
B.如果教育、交管、安监等部门能够真正各行其是切实承担起相应责任,老师、家长提高安全意识,全社会共同关注并营造良好的校车交通环境,就能够有效避免事故发生。
C.作为一个在超前消费经济中成长起来的美国人,若过分地指责中国在追逐市场经济的道路上走得太远,显然是五十步笑百步。
D.“五一”小黄金周,各汽车卖场推出了很多的优惠。然而,与汽车销售商的“热情”相比,大多品牌在五月份的首周,成交量依然保持着不瘟不火的态势。
下列属于教师道德品质范畴的是()。
A.忠诚与节操
B.正直与自制
C.勤奋与求实
D.权利与义务