（）不能获得顾客的好感。

A.了解客户心理

B.学会推销自己

C.换位思考

D.指出其他品牌的缺点

我国的教育方针通过立法第一次完整的规定是在（）中。

A.《中华人民共和国义务教育法》

B.《中华人民共和国教育法》

C.《中国教育改革和发展纲要》

D.《中 * * 关于教育体制改革的决定》