作为95599客服中心一名专业客服代表,在日常工作中应当避免()。
A、机械式问候
B、说话缺乏礼貌
C、口气生硬
D、热情为客户服务
参考答案:A, B, C
采购方式策略是指确定采用的采购运作方式,例如:()。
A.订货点
B.VMI采购
C.折扣策略
D.定期采购
千瓦时为()的计量单位。
A、电功
B、电功率
C、电流
D、电动势