问题
多项选择题
分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后,应当()。
A、及时查看事件工单内容
B、如涉及分行下属二级支行,应及时下发,并督促相关人员落实
C、将处理事件处理结果及时反馈客服中心
D、以上均正确
答案
参考答案:A, B, C, D
分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后,应当()。
A、及时查看事件工单内容
B、如涉及分行下属二级支行,应及时下发,并督促相关人员落实
C、将处理事件处理结果及时反馈客服中心
D、以上均正确
参考答案:A, B, C, D