口腔颌面部损伤后伤口易受污染的原因是

A．面部是暴露部位
B．口腔颌面部腔窦多
C．口腔内有牙齿，牙齿携带大量细菌
D．口腔颌面部有口腔、鼻腔等，不能严密包扎敷料
E．口腔和鼻腔经常活动，不断获得新细菌种植

倾听的最高境界是用心去听，坐席人员应花（）时间去倾听。

A.70%

B.60%

C.80%

D.85%