若在施工过程中对质量进行事中控制，发现质量问题及时返工，可能影响工程局部进度，但却能起到保证进度的作用，这表明进度目标和质量目标之间存在( )的关系。

A．对立
B．既对立又统一
C．统一
D．既不对立又不统一

按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。

A.客户关系培育期

B.客户关系成长期

C.客户关系回报期

D.客户关系挽留期

E.客户关系终止期