患者女性，24岁。因反复发生面部红斑、脱发、口腔溃疡2年，病情加重1个月，伴发热、头痛就诊。查体T39．8℃，面部对称蝶形红斑，患者不能准确回答提问，伴定向障碍，颈部轻度抵抗。

本病组织病理变化为（）

A.表皮角化过度

B.表皮萎缩

C.基底细胞液化变性

D.毛囊角栓

E.真皮血管周围有淋巴细胞浸润

F.胶原纤维嗜酸性变性

投诉中，无效投诉包含（）。

A、非中石油投诉

B、内部员工投诉

C、找不到投诉人

D、以上答案都不对