材料一：据央视“3.15”晚会曝光，长期以来，苹果手机在中国市场实施着与外国不同的售后政策，在中国宣称的“以换代修”“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避中国手机“三包”规定。

材料二：自央视“3.15”晚会曝光苹果公司售后服务“中外有别”后，《人民日报》等主流媒体先后密集发声，连续刊文批评苹果，指责其为“霸气的苹果”，称要“打掉苹果无与伦比的傲慢”；2013年3月28日，国家工商总局表态，各地将加强对苹果侵权行为的监管，并称苹果公司维修合同存在“霸王条款”。

材料三：“傲慢”的苹果公司终于“服软”。2013年4月1日晚，苹果中国官网以CEO蒂姆·库克的名义发布公开致歉信，称对中国维修和保修政策进行深刻反思，宣布对饱受质疑的iphone 4和iphone 4s维修政策作出重大调整。这意味着，苹果公司在中国舆论的压力下，已全面对接中国的“三包”规定。

⑴苹果公司“中外有别”的售后服务侵犯了我国消费者的什么权利？（3分）

⑵在消费过程中，如果你的合法权益受到侵害，你会怎么办？（4分）

⑶苹果“傲慢”靠的是什么？（2分）请说明理由（3分）。

手机消毒不能采用下述哪种方法（）

A.甲醛蒸汽熏

B.高压消毒

C.紫外线消毒

D.2%碘酊擦拭后再用75%乙醇擦拭

E.0.1%新洁尔灭液浸泡