服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核心就是要实施（）策略。

A．大厅制胜

B．赢在大堂

C．大厅营销

D．主动营销

指挥员确定总体作战方案的主要依据是（）以及气象状况等。

A、现场基本情况

B、灾情发展趋势

C、到场参战力量

D、事故发生单位（部位）建筑布局

E、消防水源以及气象状况