95599客服代表在工作中发现系统出现故障例如知识库无法正常打开等,应()。
A、继续向客户解答问题,正常结束通话
B、如需查询知识库的问题,仔细进行记录,待系统恢复后及时回呼客户
C、及时示意组长,并简要描述问题情况及出现时间
D、以上不正确
参考答案:A, B, C, D
95599客服代表在工作中发现系统出现故障例如知识库无法正常打开等,应()。
A、继续向客户解答问题,正常结束通话
B、如需查询知识库的问题,仔细进行记录,待系统恢复后及时回呼客户
C、及时示意组长,并简要描述问题情况及出现时间
D、以上不正确
参考答案:A, B, C, D
北海、钦州、防城港2000~2004年三次产业产值
(1)与铁路和公路运输相比,海运的优势是________________________________________________。
(2)关于三城市2000-2004年的三次产业产值变化,下列叙述错误的是____(单选题,填选项字母)。
A、北海市第一产业产值逐年下降
B、防城港市第二产业产值逐年上升
C、钦州市第三产业产值逐年上升
D、第三产业产值上升最快的是北海市
(3)关于区域经济发展与三城市的城市化,下列叙述正确的是____(多选题,填选项字母)。
A、城市化速度最快的是北海
B、2005年广西GDP小于重庆
C、城市化水平最高的是防城港
D、城市化水平最低的是钦州
E、2005年西南五省(市、区)GDP之和小于广东
(4)分析北海、钦州和防城港三港口发展中遇到的共同问题。
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