搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
问题 多项选择题

95599客服代表在工作中发现系统出现故障例如知识库无法正常打开等，应（）。

A、继续向客户解答问题，正常结束通话

B、如需查询知识库的问题，仔细进行记录，待系统恢复后及时回呼客户

C、及时示意组长，并简要描述问题情况及出现时间

D、以上不正确

答案

参考答案：A, B, C, D

选择题

下列两位人物是美国前总统尼克松和克林顿，在任期内他们都曾遭到过弹劾。根据1787年美国宪法的规定，拥有对包括总统在内的文官提出弹劾权的是

A．参议院

B．众议院

C．联邦法院

D．内阁
查看答案
问答题

某汽车厂二期扩建工程，施工单位加夜班安排浇筑混凝土，安排电工将混凝土搅拌机棚的3个照明灯接亮。当电工将照明灯接完线推闸试灯时，听见有人大喊“电人了”，立即将闸拉掉。可是，在手扶搅拌机外倒混凝土的杨某倒地，经医院抢救无效死亡。经检查工地使用的是四芯电缆，在线路上的工作零线已断掉，这个开关箱照明和动力线路混设。
请根据以上情况，判断事故原因。
查看答案