跟单员在接待客户验厂时，要准备（）。

A、确定客户准确的来厂时间

B、安排好车辆接送

C、整理好与客户之间的邮件往来内容、聊天记录、电话交谈主要内容

D、了解并记住客户来自的国家及地区，尊重其饮食习惯及宗教习俗等

倒闸操作中发生疑问时，怎么办？