有效的心脏挤压不包含下列那种情况（）
A.大动脉可扪及搏动
B.收缩压在60mmHg以上
C.瞳孔缩小
D.出现自主呼吸
E.神志清楚
参考答案：E
正常脑脊液氯化物浓度与血浆氯化物浓度相比（）。
A.较血浆低1.2～1.3倍
B.两者相等
C.为血浆的1.2～1.3倍
D.较血浆高1倍
E.较血浆低一半
在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（）
A．不了解顾客的期望造成的差距
B．未能履行服务承诺造成的差距
C．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
D．未按服务标准提供服务
