某天股票甲开盘价为18元,上午11:30时跌了1.2元,下午收盘时又涨了0.8元,则股票甲这天收盘时价格为[ ]
A.16元
B.18.4元
C.17.6元
D.20元
答案:C
服务人员能让客户满意的技巧如何,最突出体现在替客户解决问题和的能力上。()
A、处理客户不满情绪
B、掌握自身情绪
C、争取合法权利
D、据理力争
对献血记录的使用叙述错误的是()
A.有助于献血.采血工作顺利进行
B.有助于献血者与用血者交流促进无偿献血
C.有助于发展一支常规献血队伍
D.有助于发展一些稀有血型献血者组织