女性，35岁，诊断为风心病，重度二尖瓣狭窄，突发心悸，呼吸困难，咳粉红色泡沫痰。查体：BP90/70mmHg，端坐呼吸，双肺满布湿哕音，心率155次/分，第一心音强弱不等，节律不规整，给予西地兰0.4mg静注，其目的是

A．纠正房颤
B．减慢窦率
C．减慢心室率
D．增加心肌收缩力
E．降低心室自律性

应急处理机制包括：建立预警机制、（）、加强演练。

A.投诉处理

B.客户日常维护

C.营业现场管理

D.服务监测