对于挂账超过（）的预收账款应分析成因，可不经过任何部门或领导审核批准，符合结转收入条件的要及时结转收入。
参考答案：一年
个人客户经理在进行营销策划活动之前首先要做的功课是（）。
A.安排营销费用
B.寻找营销对象
C.编制营销策划书
D.自身准备---熟悉你的银行及银行产品
2000年6月1日，甲寄存在乙处的物品丢失，甲于2000年10月15日和2000年12月1日分别两次向乙要求赔偿损失，没有结果。甲于2001年7月15日第三次要求乙赔偿损失时，乙称甲已经超过了诉讼时效，实际诉讼时效期间应在( )届满。
A．2001年5月31日 B．2001年11月14日C．2001年11月30日 D．2002年7月14日
